Privacidade e LGPD Atualizado em 2026

Política de Privacidade da 9ybet – Como Seus Dados São Coletados, Usados e Protegidos

A 9ybet tem compromisso com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são seus direitos como titular dos dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

🔒
Seus dados protegidos
Criptografia SSL em todas as transações
Alinhado à LGPD (Lei 13.709/2018)
Sem venda de dados a terceiros
Você pode solicitar exclusão dos dados
Acesso e portabilidade garantidos

Nossos Compromissos com sua Privacidade

Os seis pilares que guiam o tratamento de dados pessoais na 9ybet.

Conformidade com a LGPD

O tratamento de dados na 9ybet segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018): finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança. Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma.

Criptografia SSL em Tudo

Toda comunicação entre seu dispositivo e a plataforma 9ybet é criptografada com protocolo SSL/TLS. Isso inclui o processo de login, o cadastro, as transações via Pix e qualquer outra transmissão de dados sensíveis.

Sem Venda de Dados Pessoais

A 9ybet nunca vende seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos são feitos exclusivamente com parceiros operacionais necessários para o funcionamento da plataforma, sob contratos de confidencialidade.

Seus Direitos Garantidos

Como titular dos dados, você tem direito de acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento a qualquer momento. Atendemos todas essas solicitações conforme os prazos previstos na LGPD.

Dados Financeiros Isolados

Os dados de transações financeiras — como chaves Pix, valores depositados e histórico de saques em BRL — são tratados com camada adicional de segurança e nunca são acessíveis fora dos sistemas autorizados da 9ybet.

Controle sobre Comunicações

Você decide quais comunicações quer receber da 9ybet. É possível gerenciar suas preferências de notificações, e-mails promocionais e alertas diretamente nas configurações da conta ou pelo suporte da plataforma.

Vigência: Esta Política de Privacidade está em vigor desde janeiro de 2026. Ao utilizar a 9ybet, você concorda com o tratamento de dados descrito neste documento. Leia com atenção antes de criar sua conta.

1 Quem é o Responsável pelo Tratamento dos Dados

A 9ybet é a controladora dos dados pessoais coletados através de sua plataforma digital. Para fins desta Política de Privacidade, "9ybet", "nós" ou "plataforma" refere-se à empresa operadora do site 9ybet.app e de todos os serviços a ele associados, incluindo o aplicativo Android disponível para download.

O encarregado pelo tratamento de dados (DPO — Data Protection Officer) da 9ybet pode ser contatado pelo e-mail [email protected] para qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais, exercício de direitos dos titulares ou esclarecimentos sobre esta política.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários registrados ou não registrados que acessam a plataforma 9ybet, incluindo visitantes do site, usuários com conta ativa e ex-usuários cujos dados ainda estejam em período de retenção legal.

2 Quais Dados Coletamos

A 9ybet coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a interação do usuário com a plataforma. A coleta é sempre limitada ao mínimo necessário para a finalidade declarada:

Categoria de Dado Exemplos Quando é Coletado
Dados de identificação Nome completo, CPF, data de nascimento No cadastro ou na verificação KYC
Dados de contato E-mail, número de telefone No cadastro e em atualizações de perfil
Dados financeiros Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL Em transações na plataforma
Dados de uso Jogos acessados, apostas realizadas, sessões Durante o uso da plataforma
Dados técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, SO Automaticamente ao acessar a plataforma
Dados de localização País, estado (inferido pelo IP) Automaticamente para conformidade geográfica

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, opinião política, dados de saúde ou biometria) exceto quando estritamente necessário para o processo de verificação de identidade KYC, e sempre com consentimento explícito do usuário.

3 Como Usamos os Dados Coletados

Os dados pessoais coletados pela 9ybet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços: Criação e gerenciamento de conta, processamento de depósitos via Pix e saques em BRL, fornecimento de acesso às apostas esportivas, cassino, cassino ao vivo e bingo.
  • Verificação de identidade (KYC): Confirmação de que o usuário tem 18 anos ou mais e que é o legítimo titular do CPF e dos métodos de pagamento cadastrados.
  • Segurança e prevenção a fraudes: Detecção de comportamentos suspeitos, múltiplas contas, lavagem de dinheiro e outras atividades fraudulentas.
  • Comunicação com o usuário: Notificações de conta, confirmações de transações, alertas de segurança e, com seu consentimento, comunicações sobre promoções e novidades da plataforma.
  • Melhoria contínua da plataforma: Análise agregada de padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário, corrigir bugs e desenvolver novos recursos.
  • Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a requisitos regulatórios, respostas a ordens judiciais e demandas de autoridades competentes quando legalmente obrigatório.
  • Jogo responsável: Monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar problema com jogo compulsivo, para oferecer suporte adequado ao usuário.
Compromisso da 9ybet: Seus dados nunca serão utilizados para finalidades além das listadas acima sem o seu consentimento prévio e explícito.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A 9ybet trata dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para cada finalidade de tratamento, utilizamos uma ou mais das seguintes bases legais:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): O tratamento é necessário para fornecer os serviços que o usuário contratou ao aceitar os Termos e Condições da 9ybet, como processamento de apostas, depósitos e saques.
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Retenção de dados para cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e outras exigências regulatórias aplicáveis.
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Prevenção a fraudes, segurança da plataforma, detecção de múltiplas contas e análise de comportamento de uso para melhorias do serviço.
  • Consentimento (Art. 7º, I): Para o envio de comunicações de marketing e promoções. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento nas configurações da conta.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 9ybet pode compartilhar dados pessoais dos usuários nos seguintes cenários limitados:

  • Provedores de jogos: Parceiros de cassino e apostas esportivas recebem identificadores necessários para personalizar a experiência do jogo, mas não dados financeiros completos como CPF ou chave Pix.
  • Processadores de pagamento: Dados necessários para processar transações via Pix são transmitidos aos sistemas bancários parceiros. Esses dados são protegidos por contratos de processamento de dados rigorosos.
  • Serviços de verificação KYC: Quando necessário, documentos de identidade são verificados por sistemas especializados, sempre com proteções contratuais adequadas.
  • Autoridades legais: Em resposta a ordens judiciais, requisições de autoridades de segurança pública ou obrigações regulatórias, podemos ser obrigados a compartilhar dados com entidades governamentais.
  • Infraestrutura de TI: Fornecedores de serviços em nuvem e hospedagem podem ter acesso técnico aos dados para operar a infraestrutura da plataforma, sempre sob contratos de confidencialidade.

Em todos os casos de compartilhamento com terceiros, exigimos contratos que garantam o nível adequado de proteção aos dados pessoais dos nossos usuários, em conformidade com a LGPD.

Nunca vendemos seus dados: A 9ybet não comercializa dados pessoais de usuários para fins de marketing de terceiros ou qualquer outra finalidade comercial.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 9ybet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário na plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter a sessão do usuário logado, lembrar o idioma preferido e garantir segurança nas transações. Esses cookies não podem ser desativados sem prejudicar o uso da plataforma.
  • Cookies de desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma — quais páginas são mais visitadas, tempo de sessão e erros encontrados — para nos ajudar a melhorar a experiência continuamente.
  • Cookies de funcionalidade: Lembram preferências do usuário, como configurações de interface e métodos de pagamento mais utilizados, para evitar que você precise configurar tudo novamente a cada acesso.
  • Cookies analíticos: Usados para entender padrões de uso agregados, sem identificar usuários individualmente, auxiliando decisões de produto e melhoria da plataforma.

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma 9ybet. Para cookies não essenciais, você pode optar por não aceitá-los sem perder acesso às funcionalidades principais.

7 Segurança dos Dados

A 9ybet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre cliente e servidor.
  • Armazenamento de senhas com algoritmos de hash irreversíveis (bcrypt ou equivalente).
  • Controle de acesso interno rigoroso: apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais.
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas.
  • Backups criptografados e planos de recuperação de desastres para garantir continuidade e integridade dos dados.
  • Auditorias periódicas de segurança nos sistemas que processam dados pessoais.

Em caso de incidente de segurança que possa representar risco aos titulares dos dados, a 9ybet notificará as partes afetadas e, quando aplicável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme os prazos previstos na LGPD.

8 Por Quanto Tempo Retemos os Dados

A 9ybet retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

  • Dados de conta ativa: Mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma.
  • Dados de transações financeiras: Retidos por no mínimo 5 anos após a data da transação, conforme exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis ao setor.
  • Dados de KYC: Retidos pelo período necessário para cumprir obrigações regulatórias, geralmente por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta.
  • Dados de comunicação e suporte: Mantidos por até 2 anos após o último contato, para garantir continuidade do atendimento.
  • Após encerramento de conta: Os dados são anonimizados ou excluídos após o cumprimento dos prazos de retenção legal obrigatórios.

Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para que não possam mais ser associados ao titular.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela 9ybet, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento:

👁️
Acesso
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 9ybet possui sobre você.
✏️
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu perfil.
🗑️
Exclusão
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, observados os prazos legais de retenção.
📦
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
🚫
Oposição
Opor-se a tratamentos de dados baseados em legítimo interesse quando não concordar com a finalidade.
↩️
Revogação de Consentimento
Retirar seu consentimento para comunicações de marketing e outros tratamentos baseados no seu aceite.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

10 Menores de Idade

A plataforma 9ybet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso identifiquemos que dados de menor de idade foram coletados, tomaremos as seguintes providências imediatas:

  • Encerramento da conta associada ao menor.
  • Exclusão de todos os dados pessoais do menor dos nossos sistemas.
  • Notificação ao responsável legal, quando identificável.
  • Reembolso de eventuais saldos financeiros para o responsável legal verificado, conforme procedimentos internos.
Se você é responsável por uma criança ou adolescente e suspeita que ela criou uma conta na 9ybet, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos agir com rapidez.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

A 9ybet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados.

Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por meio de:

  • Aviso em destaque na plataforma ao fazer login.
  • E-mail enviado ao endereço cadastrado, quando a alteração for significativa.
  • Atualização da data de vigência no início desta página.

O uso contínuo da plataforma após a publicação de uma nova versão desta Política de Privacidade constitui aceitação das alterações. Recomendamos que você revisite esta página periodicamente.

12 Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para qualquer dúvida, solicitação de exercício de direitos ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 9ybet, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail do DPO
Prazo de Resposta
Até 15 dias úteis (LGPD)
Suporte Geral

Caso considere que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão governamental brasileiro responsável pela fiscalização da LGPD.

Perguntas sobre Privacidade na 9ybet

Dúvidas frequentes sobre como tratamos seus dados pessoais.

Não. A 9ybet não vende dados pessoais de usuários para terceiros sob nenhuma circunstância. Compartilhamentos são feitos apenas com parceiros operacionais estritamente necessários — como processadores de pagamento para transações via Pix e provedores de jogos — sempre sob contratos de confidencialidade e com as proteções exigidas pela LGPD.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais enviando um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados" e seu CPF cadastrado. Responderemos dentro de 15 dias úteis. Atenção: alguns dados podem ser retidos por obrigações legais (como registros de transações financeiras), conforme explicado na seção 8 desta Política.

A chave Pix cadastrada na 9ybet é armazenada em ambiente seguro com criptografia, com acesso restrito apenas aos sistemas autorizados de processamento de pagamentos. Ela nunca é compartilhada com parceiros de jogos ou outros terceiros. É usada exclusivamente para processar seus depósitos e saques em BRL dentro da plataforma.

Sim. Comunicações de marketing são enviadas apenas com seu consentimento e você pode revogá-lo a qualquer momento. Para parar de receber e-mails promocionais, acesse as configurações da sua conta na 9ybet ou envie um e-mail para [email protected] solicitando a revogação do consentimento para comunicações de marketing. Você continuará recebendo comunicações essenciais sobre sua conta, como confirmações de transações e alertas de segurança.
🔐

Jogue na 9ybet com Total Tranquilidade

Seus dados estão protegidos, suas transações via Pix são criptografadas e você tem controle total sobre suas informações. Crie sua conta e aproveite apostas esportivas, cassino e bingo em Português do Brasil.

LGPD compliant
SSL em tudo
Sem venda de dados

+18 · Jogo Responsável · Termos